Някои стоки не могат да бъдат върнати. Ако получим стоки, които са включени в тази категория, те автоматично ще ви бъдат изпратени обратно. По закон правото на отказ от договора може да се упражни в 14-дневен срок. Въпреки това, за клиенти, които са членове на Muziker Smile, този срок се удължава до 30 дни. Повече информация.

В същото време не е възможно да се рекламира продукт, за който вече е заявен отказ от договора. Също така не е възможно да се поиска отказ от договора, ако продуктът е вече част от рекламация.

Ако се оттеглиш от всички артикули в поръчката в едно или повече оттегляния, доставката ще бъде автоматично добавена към последното оттегляне след създаването му.