Връщане на стоки

Може да се откажеш от договора, тоест да върнеш стоката без да посочваш причина, в рамките на 14 дни. Този срок започва да тече от момента, в който поемеш стоката лично или от посочено от Вас лице. Правото на отказ от договора има само за покупки, направени в електронния магазин Muziker, a.s. и не се отнася за покупки в нашата мрежа от физически магазини.

На клиентите, които са влезли в акаунта си при поръчка на стоки, е още по-лесно. Влез с твоето име и парола, въведи заявка за отказ от договора в раздел Тегления и попълни само няколко данни. Всички останали ще бъдат предварително попълнени.

Искам да се откажа от договора и да върна продукта

Формуляр за отказ

Членовете на Muziker Smile имат право на удължен период на отказ.

По закон правото на отказ от договора може да се упражни в 14-дневен срок. Въпреки това, за клиенти, които са членове на Muziker Smile, този срок се удължава до 30 дни.

Повече информация